EasyLounge

A propos de moi

Situé en France, à Antibes, sur la Côte d'Azur, EasyLounge est un site de vente en ligne spécialisé dans la vente de matériels HiFi et Home-cinéma qui existe depuis 2005.

La boutique EasyLounge sur AV-Market a pour vocation de proposer les matériels "stock B" dont les retours clients ayant été déballés, les matériels d'exposition ou parfois les matériels qui ont subit un dommage durant le transport ou ceux ayant fait l'objet d'un reconditionnement par le fabricant.

Les motifs sont présentés très clairement dans nos annonces et nous faisons toujours des photos présentant les détails lorsque nous avons des défauts cosmétiques.

Modalités de droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’Acheteur pourra exercer son droit de rétractation auprès d'EasyLounge une fois sa commande validée et jusqu’à 14 jours après la livraison du produit sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Conformément aux textes en vigueur, le droit de rétractation ne concerne que les particuliers et pas les professionnels.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où le consommateur, ou le destinataire qu'il a désigné prennent physiquement possession du dernier bien de la commande.

Pour exercer son droit de rétractation, l’Acheteur doit notifier à EasyLounge sa décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté, incluant son nom, prénom, adresse, téléphone et email. Cette décision peut être communiquée par courrier postal, télécopie, email ou via AV-Market.com. Une fois la demande reçue et si le retour est légitime, l'acheteur recevra un email sur son adresse email avec un numéro de retour. Le numéro de retour doit figurer impérativement sur le colis qui sera renvoyé chez EasyLounge, de façon à faciliter l'identification du retour.

En cas de rétractation de la part de l’Acheteur du présent contrat, EasyLounge lui remboursera tous les paiements préalablement reçus pour la ou les marchandises retournées, y compris la participation aux frais de livraison en "transport classique". Les options de livraison "à l'étage", "livraison express" ou "prise de rendez-vous" ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement.

Conformément aux dispositions légales, EasyLounge se réserve le droit de ne procéder au remboursement des produits retournés qu'après que ceux-ci aient été reçus et vérifiés, sous un délai maximum de 14 jours.

Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour le paiement de la commande initiale, sauf si l’Acheteur et EasyLounge conviennent expressément d'un moyen différent. En tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour l’Acheteur.

Le ou les produits devront être retournés par l’Acheteur chez EasyLounge à l'adresse mentionnée par email, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la signification de sa décision de se rétracter du présent contrat. Le délai est réputé respecté si la marchandise est expédiée avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les démarches, l'emballage et les frais de transport pour le retour du ou des produits seront intégralement à la charge de l’Acheteur. Pour les produits de plus de 30kg, les frais sont estimés à un maximum d'environ 2,5€ (deux euros cinquante) du kg.

Le produit devra impérativement être retourné dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations. La responsabilité de l’Acheteur n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce produit. L’Acheteur doit uniquement manipuler le produit et l'inspecter d'une manière qui lui serait permise en magasin.

Détails du contact

Adresse de siège social : 2793 chemin de Saint Claude, Antibes, 06600, France

Capital social : 41.667 EUR